시작 설정에서 막히시면 사람에게 바로 닿습니다 · ChatAd 최근 업데이트
핵심 요약
- OpenAI Ads 계정 생성·심사처럼 ChatAd가 직접 처리할 수 없는 시작 설정 단계에서 막혔을 때 담당자에게 바로 연락할 수 있는 경로가 추가되었습니다.
- 시작 설정 화면 하단에 '현재 단계를 포함해 담당자에게 메일 전송' 항목이 생겼습니다.
- 이 항목을 누르면 현재 진행 중인 단계가 메일에 자동으로 기재되어 발송되므로 별도 설명이 필요 없습니다.
- 앱 내 가이드는 ChatAd 내부 작업을, 새로 추가된 메일 전송 기능은 OpenAI Ads 쪽 일을 안내하는 용도로 구분됩니다.
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새 기능
2026년 8월 21일
# 시작 설정에서 막히시면 사람에게 바로 닿습니다
OpenAI Ads 쪽 계정 생성·심사처럼 ChatAd가 대신 처리할 수 없는 단계에서 중단되셨을 때 이용하실 경로를 마련했습니다.
시작 설정 화면 하단에 '현재 단계를 포함해 담당자에게 메일 전송' 항목이 추가되었습니다
누르시면 현재 진행 중인 단계가 메일에 자동으로 기재되어 발송됩니다. 별도로 설명하지 않으셔도 됩니다
가이드는 이 앱 안의 일을, 이 메일은 OpenAI Ads 쪽 일을 안내합니다
출처: https://chatad.kr/updates/2026-08-21-onboarding-help
자주 묻는 질문
시작 설정 중에 막혔는데 어떻게 도움을 받을 수 있나요?
시작 설정 화면 하단의 '현재 단계를 포함해 담당자에게 메일 전송' 항목을 누르시면 됩니다. 현재 진행 중인 단계가 메일에 자동으로 기재되어 발송됩니다.
메일을 보낼 때 제가 어느 단계에서 막혔는지 따로 적어야 하나요?
아니요, 별도로 설명하지 않으셔도 됩니다. 현재 진행 중인 단계가 메일에 자동으로 기재되어 발송되기 때문입니다.
이 기능은 어떤 경우를 위한 건가요?
OpenAI Ads 쪽 계정 생성·심사처럼 ChatAd가 대신 처리할 수 없는 단계에서 중단되셨을 때 이용할 수 있도록 마련된 경로입니다.
앱 안의 가이드와 이 메일 전송 기능은 어떻게 다른가요?
앱 안의 가이드는 ChatAd 앱 내에서 해야 할 일을 안내하고, 이 메일 전송 기능은 OpenAI Ads 쪽에서 해야 할 일을 안내하는 용도로 구분되어 있습니다.