자주 묻는 질문 — 비즈스프링 데이터 전송 서비스 가이드
자주 묻는 질문 서비스 연동 관련 1. 다른 저장소로 동시에 데이터를 전송할 수 있나요? 2. 데이터 전송 중 오류가 발생하면 어떻게 알 수 있나요? 3. 데이터 전송 로그는 얼마나 오래 보관되나요? 성능 및 제한 사항 1. 데이터 전송 시 소요 시간은 얼마나 되나요? 2. 일일/월간
핵심 요약
# 자주 묻는 질문
서비스 연동 관련
- 다른 저장소로 동시에 데이터를 전송할 수 있나요?
- 데이터 전송 중 오류가 발생하면 어떻게 알 수 있나요?
- 데이터 전송 로그는 얼마나 오래 보관되나요?
성능 및 제한 사항
- 데이터 전송 시 소요 시간은 얼마나 되나요?
- 일일/월간 데이터 전송 횟수에 제한이 있나요?
- 네트워크 장애 발생 시 데이터 전송은 어떻게 처리 되나요?
비용 및 과금
- 데이터 전송 서비스 이용 시 추가 비용이 발생하나요?\
기본 요금제 내 데이터 전송은 무료입니다. 단, 월간 할당량을 초과하는 경우 추가 요금이 발생할 수 있으며, 초과분은 GB당 일정 금액으로 과금됩니다.
- 무료로 제공되는 데이터 전송 용량은 얼마인가요?\
월 00GB의 무료 데이터 전송 용량을 제공합니다. 보다 자세한 내용은 고객지원센터로 문의해 주세요.?
- 초과 사용량에 대한 과금 기준은 무엇인가요?\
월간 할당량 초과 시 GB당 00원의 요금이 부과됩니다. 매월 1일 기준으로 사용량이 초기화되며, 초과 요금은 다음 달 청구서에 합산됩니다.
기술 지원
- 기술적 문제 발생 시 고객지원은 어떻게 받을 수 있나요?\
이메일 : \
전화:\
접수된 문의는 24시간 내 1차 응대, 영업일 기준 3일 이내 최종 해결을 목표로 합니다.
- 모든 형식의 데이터를 전송할 수 있나요?\
현재는 CSV 형식만 지원 중입니다. 그 외 데이터 형식(JSON, XML, Parquet 등)은 사전 검토가 필요합니다.