16 G7 · 알림 — GEOcare 사용자 매뉴얼
핵심 요약
- GRAND가 평가한 위기·기회·운영 신호를 사용자에게 통보하는 알림 기능에 대한 매뉴얼입니다.
- 알림 센터(/v3/alerts)는 확인 필요·성과/위험·새 작업 3개 버킷과 활성/보관함 2탭, 1-클릭 대응을 제공합니다.
- 알림 관리(/v3/alert-settings)는 계정 × 사이트 단위로 언제 알림을 보낼지 임계값을 설정하는 화면입니다.
- 임계값 항목으로는 AI 응답 점유율 하락, 7일 점유율 추세 하락, 사이트 GEO 가시성 하락, 1위 경쟁사와 격차, AI 감성 악화가 있습니다.
- 채널 토글로 확인 필요·성과/위험·새 작업·정기 리포트 등 받을 알림 종류를 켜고 끌 수 있습니다.
# 16 G7 · 알림
16 G7 · 알림
_위기·기회·운영 통보_
단계별 전문도구 · 알림 센터 · 알림 관리
> 📌 목적: GRAND가 평가한 신호를 사용자에게 통보합니다. 알림을 받아보는 화면(알림 센터)과 \*\*언제 알릴지 임계값을 정하는 화면(알림 관리)\*\*으로 나뉩니다.
알림 센터
경로 /v3/alerts
3개 버킷(확인 필요·성과/위험·새 작업) + 활성/보관함 2탭 + 1-클릭 대응. 상세는 \[09 알림 센터] 페이지를 참조하세요.
알림 관리 (계정 × 사이트 임계값)
경로 /v3/alert-settings
> 📌 목적: 어떤 변화가 얼마나 클 때 알림을 보낼지 임계값을 계정 × 사이트 단위로 설정합니다. 알림 센터 우상단 '알림 관리'(모달, 어느 사이트인지 헤더 명시) 또는 이 페이지에서 동일하게 설정합니다.
| 임계값 항목 | 단위 | 의미 |
|---|---|---|
| AI 응답 점유율 하락 | pp | 주간 SoM 하락폭이 이 값 이상이면 알림 |
| 7일 점유율 추세 하락 | pp | 최근 7일 점유율 추세 하락폭이 이 값 이상이면 알림 |
| 사이트 GEO 가시성 하락 | 점 | 사이트 GEO 점수(0 \~ 100) 하락폭이 이 점수 이상이면 알림 |
| 1위 경쟁사와 격차 | pp | 선두 경쟁사와의 점유율 격차가 이 값 이상이면 알림 |
| AI 감성 악화 | 점 | 브랜드 감성점수 하락폭이 이 값 이상이면 알림 |
> 📌 pp(퍼센트포인트)란? 두 백분율 값의 차이입니다. 예) 점유율이 20%→15%면 5pp 하락. (20%의 5%인 1%p와는 다릅니다.) 또한 채널 토글(확인 필요·성과/위험·새 작업·정기 리포트)로 받을 알림 종류를 켜고 끌 수 있습니다.
상세 작업 방법
- 사이트 확인 — 임계값은 사이트별로 다르게 둘 수 있으므로, 헤더의 대상 사이트를 확인합니다.
- 임계값 조정 — 알림이 너무 잦으면 값을 키우고, 놓치는 게 있으면 값을 줄입니다.
- 채널 선택 — 받을 알림 종류를 토글로 켜고 끕니다.
자주 묻는 질문
알림 센터와 알림 관리는 어떻게 다른가요?
알림 센터는 GRAND가 평가한 신호를 실제로 받아보는 화면이고, 알림 관리는 언제 알릴지 임계값을 정하는 화면입니다. 알림 관리는 알림 센터 우상단 '알림 관리' 모달이나 별도 페이지에서 동일하게 설정할 수 있습니다.
임계값은 사이트마다 다르게 설정할 수 있나요?
네, 임계값은 계정 × 사이트 단위로 설정되며 사이트별로 다르게 둘 수 있습니다. 설정 시 헤더에 표시된 대상 사이트를 확인해야 합니다.
pp(퍼센트포인트)가 정확히 무엇인가요?
pp는 두 백분율 값의 차이를 의미합니다. 예를 들어 점유율이 20%에서 15%로 떨어졌다면 5pp 하락한 것이며, 이는 20%의 5%인 1%p와는 다른 개념입니다.
알림이 너무 자주 오거나 너무 적게 오면 어떻게 조정하나요?
알림이 너무 잦으면 임계값을 키우고, 놓치는 알림이 있다면 값을 줄이면 됩니다. 또한 채널 토글을 이용해 받을 알림 종류(확인 필요·성과/위험·새 작업·정기 리포트)를 선택적으로 켜고 끌 수 있습니다.
알림 센터에서 볼 수 있는 알림 종류는 어떻게 구성되나요?
알림 센터는 확인 필요, 성과/위험, 새 작업의 3개 버킷으로 구성되며, 활성 탭과 보관함 탭으로 나뉩니다. 각 알림에 대해 1-클릭 대응이 가능합니다.