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개인정보처리방침

bizspring.ai · 시행일 2026-09-02

1. 수집하는 개인정보와 목적

㈜비즈스프링(이하 "회사")은 bizspring.ai 에서 아래 정보를 수집합니다. 법령에 따른 경우를 빼면, 적어 주신 목적 외로는 쓰지 않습니다.

• 문의하기: 이름·이메일(필수), 회사명·연락처·문의 내용(선택). 문의 응대와 상담 진행에 씁니다. 문의를 보내실 때 직전까지 나눈 대화 요약과 보신 문서 목록이 함께 담겨, 담당자가 맥락을 알고 회신할 수 있게 합니다.
• AI 상담 대화: 주고받은 대화 내용과 접속 환경(국가·지역·도시·기기·운영체제·브라우저). 답변 품질 개선과 오류 확인에 씁니다. IP 주소는 저장하지 않습니다. 다만 자동화된 대량 호출을 막기 위해, 접속 IP 를 되돌릴 수 없는 값으로 바꾼 뒤 그 값만 2시간 동안 세는 데 씁니다. 그 값으로는 개인을 알아볼 수 없으며 2시간이 지나면 자동 삭제됩니다.
• 대화 내보내기: 받으실 이메일 주소. 요청하신 대화 내용을 보내 드리는 데만 씁니다.

회원가입은 없습니다. 주민등록번호를 비롯한 고유식별정보와 민감정보는 수집하지 않으니, 대화창에도 적지 말아 주세요.

2. 보유 기간

• AI 상담 대화: 방문자가 다시 열어볼 수 있는 기간은 마지막 대화로부터 24시간이며, 대화를 시작한 그 브라우저에서만 열립니다. 대화 주소를 다른 사람에게 보내도 그 사람에게는 보이지 않습니다. 회사 내부에는 응답 품질 점검을 위해 60일까지 보관하고, 그 뒤 자동 삭제합니다.
• 문의 정보: 상담 완료 후 1년 뒤 자동 삭제합니다.
• 관계 법령에 따라 보관해야 하는 경우에는 그 법령이 정한 기간을 따릅니다.

3. 처리 위탁

서비스 제공에 필요한 범위에서 아래 업체에 처리를 맡기고 있습니다.

• OpenAI, Anthropic: AI 응답 생성. 대화 내용이 전달됩니다.
• Resend: 문의 알림과 대화 내보내기 메일 발송.
• Supabase, Cloudflare: 데이터 보관과 서비스 운영.

위 업체들은 국외에 서버를 두고 있어, 처리 과정에서 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전되는 항목과 목적은 위에 적은 것과 같습니다.

4. 이용자의 권리

언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하실 수 있습니다. 아래 연락처로 알려 주시면 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다. 상담 대화는 새 대화를 시작하시면 화면에서 바로 지워집니다.

5. 개인정보 보호책임자

성명 구자훈 (대표이사) · 이메일 sales@bizspring.co.kr · 전화 02-6919-5516

개인정보 침해로 도움이 필요하시면 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)에 문의하실 수 있습니다.

6. 변경 안내

이 방침이 바뀌면 시행일과 함께 이 화면에서 알려 드립니다. 현재 시행일은 2026-09-02 입니다.

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