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비즈스프링 스마트피드(SmartFeed) — 비즈스프링 스마트피드(SmartFeed)

description: AI 기반 매체 최적화 상품 피드 자동화 솔루션 비즈스프링 스마트피드(SmartFeed) {% hint style="info" %} 스마트피드 스마트피드는 브랜드의 상품 DB를 자동으로 수집하여 크리테오, 구글 등 광고 매체별 규격에 맞는 최적의 피드와 AI 타

핵심 요약

비즈스프링 스마트피드는 브랜드 상품 DB를 자동 수집해 크리테오·구글·네이버 등 매체별 규격에 맞는 광고 피드와 AI 타이틀을 생성하는 솔루션이다.
대시보드에서 상품 수, 재고, AI 타이틀 생성·검수 현황, 데이터 품질(링크·이미지·카테고리·가격 누락) 지표를 한눈에 확인할 수 있다.
AI 타이틀 관리 메뉴에서 매체별 AI 생성 타이틀을 개별 또는 CSV 일괄 업로드로 검수·승인·반려할 수 있다.
피드 관리와 피드 내보내기 메뉴를 통해 채널별 전송 설정, 미리보기, 피드 파일 생성 및 매체 업로드를 수행한다.
전송 이력 메뉴에서 과거 피드 전송 로그를 조회, 다운로드, 재전송할 수 있어 운영 안정성을 점검할 수 있다.

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description: AI 기반 매체 최적화 상품 피드 자동화 솔루션

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# 비즈스프링 스마트피드(SmartFeed)

{% hint style="info" %}

스마트피드

스마트피드는 브랜드의 상품 DB를 자동으로 수집하여 크리테오, 구글 등 광고 매체별 규격에 맞는 최적의 피드와 AI 타이틀을 생성합니다. AI가 상품 속성을 분석해 광고 효율을 높이는 타이틀을 제안하며, 관리자 화면에서 즉시 수정 및 승인이 가능하여 데이터의 정확성을 보장합니다. 매체별 맞춤 설정과 미리보기 기능을 통해 최종 피드를 안전하게 전송함으로써 광고 운영의 효율성과 성과를 극대화할 수 있습니다.

{% endhint %}

1. 메뉴 구성

<table data-header-hidden><thead><tr><th width="138.272705078125"></th><th></th></tr></thead><tbody><tr><td><strong>메뉴명</strong></td><td><strong>설명</strong></td></tr><tr><td><a href="#id-2">대시보드</a></td><td>전체 상품 및 피드 전송 상태, AI 처리 현황을 한눈에 파악합니다.</td></tr><tr><td><a href="#id-3">상품 관리</a></td><td>DB에서 수집된 전체 상품 리스트를 조회하고 속성별로 필터링합니다.</td></tr><tr><td><a href="#id-4.-ai">AI 타이틀관리</a></td><td>AI가 생성한 타이틀을 검수, 수정하고 매체 전송을 위해 승인합니다.</td></tr><tr><td><a href="#id-5">피드 관리</a></td><td>각 매체사별 업로드 경로 및 계정 정보를 설정하고 관리합니다.</td></tr><tr><td><a href="#id-6">피드 내보내기</a></td><td>최종 피드 파일을 생성하고 미리보거나 수동으로 업로드합니다.</td></tr><tr><td><a href="#id-7">전송 이력</a></td><td>과거 피드 생성 및 매체사 전송 로그를 확인합니다.</td></tr></tbody></table>

***

2. 대시보드

수집된 상품 정보가 광고 매체로 전달되는 전체 과정을 실시간으로 확인하고, 운영 과정에서 즉시 조치가 필요한 핵심 지표들을 한눈에 파악할 수 있습니다.

2-1. 운영 현황 요약

A. 운영 흐름 지표 (상단)

현재 시스템의 전반적인 운영 상태를 수치로 확인할 수 있습니다.

전체 상품: 원본 DB에서 수집되어 시스템에 등록된 총 상품 수입니다.
재고 현황: 광고 송출이 가능한 ‘재고 있음’ 상품과 ‘품절’ 상품의 비중을 비교하여 보여줍니다.
채널별 타이틀 생성 (AI): 전체 상품 중 AI 타이틀 생성이 완료된 비율과 미처리 건수를 함께 확인할 수 있습니다.
타이틀 검수(승인) 현황: AI 타이틀 중 사용자가 최종 승인한 비율을 나타냅니다. 하단의 ‘대기 건수’를 통해 추가 검수가 필요한 수량을 확인할 수 있습니다.

B. 데이터 품질 지표 (하단)

광고 매체로 피드를 전송하기 전, 필수 데이터의 누락 여부를 점검하는 영역입니다.  각 항목은 전체 상품 대비 ‘정상 포함’과 ‘누락’ 비율을 함께 보여줍니다.  매체사별 요구 조건은 상이할 수 있으나, 필수 정보가 누락된 상품은 피드 생성 시 제외될 수 있으므로 사전 확인이 필요합니다.

상품 링크: 상품 클릭 시 연결되는 랜딩 페이지 URL 수집 여부를 확인합니다.
상품 이미지: 광고에 사용되는 이미지 연결 여부를 확인합니다. 
카테고리: 매체별 상품 분류에 필요한 카테고리 정보의 수집 여부를 나타냅니다.
가격 설정: 가격이 0원이거나 누락된 상품이 없는지 확인하고, 상품 가격 정보가 정상적으로 입력되었는지 점검합니다.

2-2. 알림 / 이슈

사용자가 놓치지 말아야 할 시스템의 상태를 실시간으로 안내합니다.

이슈 없음: 모든 프로세스가 정상적으로 작동하고 있을 때 표시되는 안전 메시지입니다.
경고 발생: AI 생성 실패나 전송 오류 등 즉각적인 확인이 필요한 문제가 발생하면 이곳에 알림이 표시됩니다.

2-3 채널별 피드 현황

각 광고 매체별로 송출되고 있는 피드의 세부 정보를 관리합니다.

채널: Criteo, Google Merchant Center, 네이버 쇼핑 등 현재 시스템과 연결된 광고 매체명입니다.
형식: 각 광고 매체사가 요구하는 피드 파일의 확장자 및 규격(CSV, TSV 등)입니다.
상태: 현재 피드 데이터가 매체사 서버로 정상적으로 전송되었는지 여부를 실시간으로 표시합니다.
상품 수: 해당 매체용 광고 피드에 실제로 포함되어 송출 중인 활성 상품의 개수입니다.
마지막 동기화: 매체사 서버로 최신 데이터가 최종 업로드 완료된 시점입니다.
액션: '업로드됨' 버튼으로 현재 전송 상태를 확인하며, 바로가기(링크) 아이콘을 클릭하면 \[피드 내보내기] 메뉴로 즉시 이동하여 생성된 피드 파일을 미리보거나 상세 내역을 관리합니다.

2.4 최근 전송 이력

데이터 전송의 투명성을 위해 가장 최근에 수행된 작업 로그를 제공합니다.

전송 시간: 초 단위의 정밀한 전송 시간을 기록하여 데이터 동기화 시점을 추적합니다.
전송 유형: 모든 상품을 갱신하는 'Full' 전송 등 전송 방식을 구분하여 표시합니다.
최종 결과: 우측의 체크 아이콘(✓)을 통해 매체사로 데이터가 안전하게 전달되었는지 최종 확정합니다.

***

3. 상품 관리

연동된 원본 상품 데이터를 상세히 조회하고, 재고 상태나 카테고리별로 필터링하여 관리하는 공간입니다. 수집된 방대한 데이터를 효율적으로 탐색하여 광고 송출 여부를 판단하는 기초 자료로 활용합니다.

3-1. 상품 현황 요약

화면 상단에서 현재 관리 중인 전체 상품의 상태를 수치로 확인합니다.

전체 개수: 시스템에 등록된 모든 상품의 총수량을 표시합니다.
활성 상품: 현재 재고가 있어 광고 피드에 포함될 수 있는 상품의 수입니다.
품절 상품: 재고가 소진되어 광고 송출에서 제외되는 상품의 수입니다.

3-2. 검색 및 필터링 기능

원하는 상품을 빠르게 찾을 수 있도록 다양한 검색 도구를 제공합니다.

키워드 검색: SKU(상품 코드)나 상품명 키워드를 입력하여 특정 상품을 검색합니다.
속성 필터: 재고 전체/재고 있음/품절 등 재고 상태별, 카테고리별, 처리 상태별, 가격대별로 리스트를 세분화하여 조회합니다.

3-3. 상품 리스트 상세 정보

테이블 형태의 리스트를 통해 수집된 상품의 상세 항목과 연동 상태를 실시간으로 관리합니다.

기본 정보: 상품 이미지, SKU(상품 코드), 원본 상품명, 브랜드명, 가격 정보를 한눈에 파악합니다.
재고: 상품의 재고 유무를 색상으로 표시합니다. 재고가 있는 상품은 아이콘에 색상이 표시되고, 품절된 상품은 색상이 표시되지 않아 직관적으로 현재 상태를 알 수 있습니다.
채널: 각 광고 매체별 상품 매핑 상태를 나타내며, 아이콘을 클릭하면 화면 우측에 '상품 상세' 창이 나타납니다.

* 상세 정보 확인: 우측 창을 통해 실제 재고 수량(예: 재고 465개)을 숫자로 정확히 확인하고, AI가 생성한 매체별 타이틀과 현재 피드 송출 상태를 탭 메뉴별로 점검할 수 있습니다.

AI: 최우측 'AI' 컬럼에 체크 표시(✓)가 되어 있다면, 해당 상품의 AI 타이틀 최적화 작업이 완료되었음을 의미합니다.

3-4. 주요 관리 기능

상품 데이터를 최신 상태로 유지하거나 외부로 반출할 때 사용합니다.

수동 동기화: 원본 DB의 최신 정보를 수동으로 즉시 가져와 업데이트합니다.
표 설정: 상품 리스트에서 보고 싶은 항목을 선택하거나 순서를 변경하여 화면을 최적화합니다.
Excel: 현재 필터링된 상품 목록을 엑셀(Excel) 파일로 내려받아 오프라인 검수나 보고용으로 활용합니다.

***

4. AI 타이틀 관리

AI 타이틀은 시스템이 분석한 상품 속성을 바탕으로 각 광고 매체에 최적화된 타이틀을 최종 확정하는 공간입니다. AI가 생성한 결과물을 검수하고 승인하여 광고의 품질을 결정하는 가장 핵심적인 단계입니다.

4-1. 타이틀 자동 생성 및 상태 관리

화면 상단의 탭 메뉴를 통해 전체 상품의 처리 단계와 현황을 실시간 수치로 파악합니다.

📊 전체 : 시스템에서 관리 중인 전체 상품의 총수량입니다.
✅ 검수 완료 : 운영자가 타이틀을 최종 승인하여 광고 피드에 즉시 반영 가능한 상태입니다.
⏳ 검수대기 : AI 처리는 완료되었으나 아직 운영자의 최종 승인을 받지 못한 검수 대기 상태입니다.
❌ 검수 반려 : 검수 과정에서 부적절하다고 판단되어 피드 제외 처리가 된 상품입니다.
✏️ 수동 : AI 결과물 대신 운영자가 직접 타이틀을 입력하거나 수정한 상품입니다.
🤖 AI 완료 : AI가 상품 속성을 파악하여 매체별 타이틀 생성을 정상적으로 마무리한 상태입니다.
⏸️ AI 미처리 : 상품 정보 누락 등의 사유로 인해 AI 타이틀이 생성되지 않은 상태입니다.

4-2.검색 및 필터 기능

상품 중 검수가 필요한 대상을 정교하게 추출하기 위한 다양한 필터 도구를 제공합니다.

통합 검색 바: SKU(상품 코드), 원본 상품명뿐만 아니라 AI가 생성한 타이틀 키워드를 직접 입력하여 원하는 상품을 빠르게 조회합니다.
전체 카테고리: 브랜드가 보유한 상품군(예: 의류, 클럽 등) 중 특정 카테고리를 선택하여 해당 분류에 속한 상품들만 모아봅니다. 검수 작업 범위를 상품군 단위로 좁혀 효율적으로 관리할 수 있습니다.
전체 채널: 특정 광고 매체(Criteo, Google, Naver, Responsys)를 선택하여 해당 채널용으로 생성된 타이틀만 집중적으로 검수합니다.
초기화: 현재 설정된 모든 검색어와 필터 조건을 해제하고 전체 리스트 상태로 되돌립니다.

4-3. 검수 및 편집 프로세스

AI가 제안한 타이틀을 확인하고 광고 송출 여부를 최종 결정합니다.

개별 편집 및 승인: 리스트 내 타이틀 칸을 직접 클릭하여 내용을 수정할 수 있으며, 우측의 '검수 완료' 버튼을 눌러 승인 상태로 변경합니다.
일괄 처리: 체크박스로 여러 상품을 동시에 선택한 후 상단의 '선택 검수 완료' 또는 '선택 검수 반려' 버튼을 통해 대량으로 처리합니다.
외부 검수 활용: 'Excel 다운로드' 또는 'CSV 검수' 기능을 이용해 리스트를 파일로 내려받아 오프라인에서 검수 후 다시 업로드하여 일괄 반영합니다.

4-4. 관리 도구 및 화면 설정

검수 작업의 효율을 높이고 대량의 데이터를 효과적으로 관리하기 위한 상단 툴바 기능을 제공합니다.

상세 편집: 선택한 상품의 이미지와 모든 매체별 타이틀 생성 결과를 한 화면에서 상세하게 대조하며 정밀하게 교정합니다.
검수 모드: 리스트를 검수 작업에 최적화된 간결한 화면 구성으로 전환하여 대량의 데이터를 더욱 빠르게 확인하고 처리합니다.
CSV 검수: 외부에서 수정한 검수 파일을 시스템에 업로드하여 타이틀 변경 사항과 승인 상태를 일괄적으로 업데이트합니다.
Excel: 현재 화면에 필터링된 상품 리스트와 AI 타이틀 현황을 엑셀 파일로 내려받아 데이터 백업이나 보고용 자료로 활용합니다.
검수용 CSV: 대량의 타이틀을 오프라인에서 직접 확인하고 편집할 수 있도록 검수에 최적화된 양식의 CSV 파일을 다운로드합니다.

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5. 피드 관리 

브랜드의 상품 데이터를 각 광고 매체사가 요구하는 규격에 맞춰 최종 파일로 변환하고, 전송 경로를 설정하는 통합 관제소입니다. 매체별 연동 상태를 실시간으로 점검하고, 실제 광고 송출에 사용될 피드 파일을 직접 생성합니다.

5-1. 채널 연동 현황 요약

화면 상단에서 현재 운영 중인 전체 광고 채널의 연결 상태를 직관적으로 파악합니다.

정상 연동: 설정이 완료되어 즉시 피드 생성이 가능한 채널 수입니다.
설정 필요: 매체사 계정이나 전송 경로 등 추가 정보 입력이 필요한 채널 수입니다.
오류: 서버 접속 불가 등 기술적인 점검이 필요한 채널 수입니다.
전체 피드 생성: 개별 채널을 일일이 누르지 않고, 활성화된 모든 매체의 피드 파일을 한 번에 빌드합니다.

5-2. 활성 채널 관리

실제 광고가 집행 중인 매체들을 개별 카드 형태로 관리하며, 각 카드 내에서 데이터 확인부터 피드 생성까지 모든 제어 기능을 수행합니다.

매체 정보 확인: Criteo, Google Merchant Center, 네이버 쇼핑 등 매체별 전송 방식(SFTP Push 등)과 파일 형식(CSV, TSV)을 확인합니다.
실시간 통계: 피드에 포함된 최종 상품 수와 마지막 동기화 시점을 체크하여 데이터의 최신성을 유지합니다.
⚙️ 설정 (Settings): 매체사와 약속한 파일 업로드 경로, 서버 주소, 접속 계정 정보를 입력하거나 수정합니다.
👁️ 미리보기 (Preview): 피드 파일이 실제 전송되기 전, 내부 데이터 구조(ID, 타이틀, 가격 등)를 화면에서 즉시 검증합니다.

* CSV 형식: 쉼표(,)로 구분된 데이터 구조를 확인합니다.

* TSV 형식: 탭(Tab)으로 구분된 데이터 구조를 확인합니다.

▶️ 생성 (Generate): 검수 완료된 상품 데이터를 바탕으로 실제 업로드용 피드 파일을 서버 내에 빌드합니다.

5-3. 비활성 채널 및 확장

현재 운영하고 있지 않지만, 향후 확장 가능한 잠재적 광고 매체 리스트입니다.

대기 매체: Meta(Facebook/Instagram), Dynamic Yield 등 추가 연동이 가능한 채널이 표시됩니다.
연동 준비: '설정 필요' 문구와 함께 비활성화되어 있으며, 매체사 정보 입력 시 즉시 활성 채널로 전환하여 사용할 수 있습니다.

***

6. 피드 내보내기

수많은 AI 타이틀을 일일이 수정할 필요 없이, 엑셀(CSV) 파일을 활용해 한꺼번에 검수하고 최종 피드 파일을 만들 수 있습니다. 작업한 파일을 다시 올리는 것만으로 최신 내용이 즉시 반영되며, 클릭 몇 번으로 각 광고 매체에 보낼 완벽한 피드 파일이 완성됩니다.

6-1. 검수 현황 모니터링

피드 생성 전, 전체 상품 및 매체별 검수 진행 상태를 시각적으로 확인합니다.

전체 진행률: 시스템에 등록된 전체 건수 중 검수가 완료된 비율을 상단 바를 통해 파악합니다.
채널별 현황: Criteo, Google Shopping, Naver Shopping, Oracle Responsys 각 매체별로 검수가 얼마나 진행되었는지 개별 진행 바를 통해 체크합니다.
승인/대기 수량: 현재 승인된 상품 수와 아직 검수가 필요한 대기 상품 수를 버튼 형태로 실시간 확인합니다.

6-2. Step 1: CSV 다운로드

오프라인 검수를 위해 AI가 생성한 타이틀 데이터를 CSV 형식으로 내려받습니다.

상태 필터링: 전체 상품 혹은 특정 상태(승인/대기 등)의 상품만 선택하여 다운로드할 수 있습니다.
포함 필드: 상품 코드(SKU), 브랜드, 매체별 AI 타이틀(Criteo, Google, Naver, Responsys), 현재 상태, 원본 상품명, 카테고리 등 검수에 필요한 11개 핵심 컬럼이 포함됩니다.
검수 방법: 다운로드한 파일을 엑셀이나 구글 시트에서 열어 타이틀을 확인 및 수정한 뒤, '검수 결과' 열에 approved(승인), rejected(반려), modified(수정) 중 하나를 입력하여 저장합니다.

6-3. Step 2: 검수 결과 업로드

오프라인에서 검수가 완료된 CSV 파일을 시스템에 업로드하여 변경 사항을 자동으로 반영합니다.

간편 업로드: 편집된 CSV 파일을 화면 중앙의 업로드 영역으로 드래그하거나 클릭하여 선택합니다.

6-4. Step 3: 피드 파일 생성

승인된 AI 타이틀을 바탕으로 매체별 최종 피드 파일을 생성하며, 생성 직후 누락된 데이터의 구체적인 사유를 즉시 확인하여 피드 품질을 관리합니다.

채널 선택: 피드 파일을 생성할 매체(Criteo 리타겟팅, Naver Shopping, Google Merchant Center, Oracle Responsys)를 체크박스로 선택합니다.
피드 빌드: 하단의 '\[N]개 채널 피드 생성' 버튼을 클릭하면 각 매체사별 전송 형식(CSV, TSV 등)에 맞춘 최신 피드 파일이 서버 내에 빌드됩니다.
상세 생성 결과 알림: 생성 완료 후 채널별 전송 대상 수량과 함께 이전 대비 변동 사항(신규, 수정, 재고 변화)을 확인할 수 있습니다.
데이터 누락 사유 표시: 대시보드의 품질 지표와 연동되어, 필수 정보가 누락된 상품의 제외 수량과 사유를 함께 표시합니다.

* [이미지 없음 제외 N건]: 상품 이미지가 없어 제외된 수량

* [카테고리 없음 제외 N건]: 카테고리 정보가 없어 제외된 수량

* [가격 없음 제외 N건]: 가격이 0원이거나 누락되어 제외된 수량

채널 업로드: 생성이 완료된 파일은 \[피드 관리] 메뉴에서 미리보거나 매체사로 직접 전송할 수 있는 상태가 됩니다.

***

7. 전송 이력

전송 이력 메뉴는 과거에 수행된 모든 피드 전송 기록을 보관하고 관리하는 로그 저장소입니다. 매체별로 전송된 데이터의 규모와 상태, 소요 시간 등을 상세히 파악하여 시스템이 안정적으로 운영되고 있는지 최종적으로 점검합니다.

7-1. 전송 로그 필터링

수많은 전송 기록 중 원하는 데이터만 빠르게 찾아낼 수 있도록 정교한 검색 도구를 제공합니다.

채널 및 상태 선택: 특정 광고 매체(Criteo, Google, Naver 등)나 전송 결과(전송완료, 성공 등)를 기준으로 리스트를 분류합니다.
기간 설정: 달력 기능을 이용해 특정 날짜 범위를 지정하거나, 오늘/어제/최근 7일/이번 달 등 빠른 선택 버튼을 통해 기간별 이력을 조회합니다.
CSV 내보내기: 현재 조회된 모든 전송 로그 데이터를 CSV 파일로 내려받아 별도의 운영 보고서 작성에 활용합니다.

7-2. 상세 전송 리포트

전송된 각 피드 파일이 어떤 내용을 담고 있었는지 수치로 확인합니다.

전송일시: 피드 파일이 매체사 서버로 전송된 정확한 날짜와 시각을 초 단위까지 기록합니다.
채널: 전송이 수행된 광고 매체의 명칭과 로고를 표시합니다.
유형: 모든 상품 데이터를 갱신하는 Full 방식인지, 재고 유무에 따른 Full (In Stock) 방식인지 전송 형태를 식별합니다.
전체: 해당 회차에 매체사로 전송된 전체 상품의 총수량입니다.
신규(+) / 수정(\~) / 삭제(-): 이전 전송 대비 새롭게 추가, 정보 변경, 또는 목록에서 제외된 상품의 개수를 각각 기록합니다.
상태 및 소요 시간: 전송의 최종 성공 여부와 전체 프로세스에 걸린 총 시간을 모니터링합니다.

7-3. 사후 관리 및 데이터 검증

전송 결과에 대해 추가적인 조치나 확인이 필요한 경우 우측의 액션 아이콘을 활용합니다.

📁 다운로드: 해당 시점에 실제 매체사로 전송되었던 피드 파일 원본을 그대로 내려받아 최종 검증을 진행합니다.
👁️ 상세 보기: 전송된 데이터의 세부 레코드를 화면에서 다시 확인합니다.
🔄 재전송: 네트워크 오류 등으로 전송에 문제가 생겼을 경우, 동일한 데이터로 전송을 다시 시도합니다.

***

8. FAQ 및 고객 지원

FeedMaker 서비스 이용 중 궁금한 점이 생기거나 기술적인 도움이 필요하신 경우, 아래 가이드에 따라 문의해 주시기 바랍니다.

8.1 고객센터 운영 안내

운영시간: 평일 10:00 \~ 17:00 (점심시간 12:00 \~ 13:00 제외)
휴무: 토·일요일 및 공휴일
전화: 02-6919-5555
이메일: service@bizspring.co.kr

8.2 문제 발생 시 대응 방법

서비스 이용 중 오류나 데이터 불일치 현상이 발생하면 아래 단계를 먼저 확인해 주시기 바랍니다.

① 자가 점검 사항

동기화 상태 확인: \[상품 관리] 메뉴에서 '수동 동기화'를 클릭하여 최신 데이터를 불러왔는지 확인합니다.
검수 상태 확인: 피드에 상품이 누락되었다면 \[AI 타이틀] 메뉴에서 해당 상품이 '검수 완료' 상태인지 체크합니다.
네트워크 확인: 관리자 화면 접속이 원활한지 인터넷 연결 상태를 점검합니다.

② 오류 제보 및 지원 요청

화면 캡처: 오류가 발생한 화면(특히 대시보드의 '알림/이슈' 영역)을 전체 캡처하여 첨부합니다.
오류 메시지: 화면에 표시된 오류 텍스트가 있다면 그대로 복사하여 전달합니다.
상세 정보: 문제 발생 시간, 조회하려고 했던 특정 SKU(상품 코드) 또는 검색 조건 등을 함께 기재해 주시면 더욱 빠른 확인이 가능합니다.

8.3 자주 묻는 질문 (FAQ)

> Q. 오늘 등록한 신상품이 리스트에 보이지 않습니다.

> A. 상품 정보는 매일 새벽 2시에 원본 DB와 자동으로 동기화됩니다. 실시간 반영이 필요한 경우 \[상품 관리] 메뉴 상단의 '수동 동기화' 버튼을 클릭하여 데이터를 즉시 갱신합니다.

> Q. 특정 상품의 AI 타이틀이 생성되지 않고 'AI 미처리'로 표시됩니다.

> A. 필수 정보가 부족하거나 신규 수집되어 AI가 아직 타이틀을 만들지 못한 상태입니다. \[상품 관리] 메뉴 상단의 노란색 알림바에서 '\[전체 N건 AI 타이틀 생성 요청]' 버튼을 클릭하고 '\[🚀 AI 생성 시작]'을 눌러주세요. 생성이 완료된 상품은 \[피드 내보내기] 메뉴에서 승인 후 '피드 생성'을 클릭하면 새벽 배치를 기다리지 않고 즉시 광고에 반영됩니다.

> Q. 피드 파일의 타이틀이 AI가 만든 것과 다르게 나옵니다.

> A. 최종 피드 파일은 사용자가 직접 확인하고 '검수 완료(승인)' 처리를 마친 데이터만 반영합니다. 수동으로 타이틀을 수정한 후 승인 버튼을 눌렀는지 \[AI 타이틀] 메뉴에서 다시 한번 확인합니다.

> Q. 설정 메뉴를 클릭했는데 '404 에러'가 발생합니다.

> A. 본 서비스는 현재 브랜드별 최적화된 기능을 제공하는 프로토타입 단계입니다. 설정 메뉴 내의 일부 세부 기능은 정식 버전 출시 전까지 사용이 제한될 수 있으므로 양해 부탁드립니다.

> Q. 매체사로 피드 전송이 실패했습니다.

> A. 매체사 서버의 접속 정보(계정, 경로 등)가 변경되었을 가능성이 있습니다. \[피드 관리] 메뉴의 '⚙️ 설정' 버튼을 클릭하여 현재 등록된 연동 정보가 매체사의 최신 정보와 일치하는지 점검합니다.

자주 묻는 질문

스마트피드는 정확히 어떤 기능을 하나요?

브랜드의 상품 DB를 자동으로 수집해 크리테오, 구글, 네이버 쇼핑 등 광고 매체별 규격에 맞는 피드와 AI 타이틀을 생성해줍니다. 생성된 결과는 관리자 화면에서 수정 및 승인이 가능합니다.

AI가 만든 타이틀을 수정할 수 있나요?

네, AI 타이틀 관리 메뉴에서 리스트 내 타이틀을 직접 클릭해 개별 수정할 수 있고, 여러 상품을 체크박스로 선택해 일괄 검수 완료나 반려 처리도 가능합니다. Excel이나 CSV로 내려받아 오프라인 검수 후 업로드하는 것도 지원됩니다.

피드 생성 시 상품이 제외되는 경우도 있나요?

네, 상품 이미지, 카테고리, 가격 등 필수 정보가 누락된 상품은 피드 생성 시 제외될 수 있습니다. 피드 생성 완료 후 이미지 없음, 카테고리 없음, 가격 없음 등의 사유와 제외 건수가 표시됩니다.

이전에 전송된 피드 데이터를 다시 확인할 수 있나요?

전송 이력 메뉴에서 과거 전송 기록을 채널·상태·기간별로 조회할 수 있습니다. 전송 당시 파일을 다운로드하거나 상세 보기로 데이터를 확인할 수 있고, 오류 시 재전송도 가능합니다.

서비스 이용 중 문제가 생기면 어떻게 문의하나요?

고객센터는 평일 10:00~17:00(점심시간 12:00~13:00 제외)에 운영되며 토·일요일과 공휴일은 휴무입니다. 전화 02-6919-5555 또는 이메일 service@bizspring.co.kr로 문의할 수 있습니다.

이 문서를 참조하는 문서 (역링크)

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