# R-3-1 재방문 유도 — TCR 활동

> 첫 구매 이후 다시 오게 만드는 설계가 없습니다.

## 핵심 요약
- 성공 지표: 재방문율, 30일 복귀율
- 단계: R
- 커버 솔루션 3건

## R-3-1 재방문 유도

**단계**: 관계·재구매 (R)

### 고객이 겪는 문제
첫 구매 이후 다시 오게 만드는 설계가 없습니다.

### 성공 지표
재방문율, 30일 복귀율

### 이 활동을 커버하는 비즈스프링 솔루션
- [BMP 산업군별 솔루션 세트](/kb/solutions/bmp-industry-set) — 병의원·D2C·금융 등 산업군별로 트래픽·전환·재방문 솔루션을 묶어 한 번에 도입하는 비즈스프링 마케팅 플랫폼 패키지입니다.
- [TAM 광고매체광고](/kb/solutions/tam-media-ads) — 매체 집행과 온사이트 접점을 함께 설계해 신규 획득과 재방문을 동시에 만드는 광고 운영 서비스입니다.
- [온사이트 마케팅](/kb/solutions/onsite-marketing) — 방문자의 행동에 따라 사이트 안에서 즉시 메시지와 오퍼를 노출하는 온사이트 개인화 단위 솔루션입니다.

### 진단 관점
이 활동의 공백 여부는 위 성공 지표가 정기적으로 측정되고 있는지, 담당과 실행 주기가 정해져 있는지로 판단합니다. 지표가 측정되지 않으면 활동은 '없음'으로 간주합니다.

## FAQ
**Q. R-3-1 활동은 무엇인가요?**

A. 첫 구매 이후 다시 오게 만드는 설계가 없습니다.

**Q. 무엇으로 측정하나요?**

A. 재방문율, 30일 복귀율

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출처: https://bizspring.ai/kb/tcr/r-3-1 · 최종 갱신 2026-08-20T14:03:31.230495+00:00