# 리드 너처링

> 아직 구매 준비가 안 된 잠재고객에게 시점과 내용을 맞춘 정보를 단계적으로 제공해 전환까지 이끄는 활동입니다.

## 핵심 요약
- 아직 구매 준비가 안 된 잠재고객에게 시점과 내용을 맞춘 정보를 단계적으로 제공해 전환까지 이끄는 활동입니다.

## 한 줄 정의
아직 구매 준비가 안 된 잠재고객에게 시점과 내용을 맞춘 정보를 단계적으로 제공해 전환까지 이끄는 활동입니다.

## 설명
처음 관심을 보인 순간 바로 영업 전화를 거는 대신, 관심사에 맞는 콘텐츠를 순서대로 보내며 신뢰를 쌓아갑니다. 어느 시점에 어떤 메시지를 보낼지는 결국 행동 데이터를 기준으로 한 시나리오 자동화로 처리됩니다.

## 연관 상품·서비스
- **[MA™ 마케팅자동화 플랫폼](/kb/solutions/ma-marketing-automation)** — 고객 행동 데이터를 기준으로 시나리오를 자동 실행해 재구매와 이탈 방지를 설계하는 36TB 규모의 마케팅 자동화 플랫폼입니다.

## 관련 문서
- [리텐션 (잔존율)](/kb/glossary/retention)

## FAQ
**Q. 리드 너처링란 무엇인가요?**

A. 아직 구매 준비가 안 된 잠재고객에게 시점과 내용을 맞춘 정보를 단계적으로 제공해 전환까지 이끄는 활동입니다.

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출처: https://bizspring.ai/kb/glossary/lead-nurturing · 최종 갱신 2026-08-23T02:42:33.193154+00:00