# 사내 AX 도그푸딩 — 우리에게 먼저 적용합니다

> 고객에게 제안하는 콘텐츠 파이프라인·GitOps 인프라·자동 알림 봇을 인트렌치·비즈스프링 자신에게 먼저 적용하고 검증한 뒤 고객에게 제안하는 원칙.

## 핵심 요약
- 고객에게 팔기 전에 우리가 먼저 쓴다 — 도그푸딩은 최고의 QA다
- 자동화 효과를 사내에서도 숫자로 측정하라. 그 숫자가 영업 자료가 된다
- 예외·실패 사례를 버리지 말고 상품 개선 백로그로 환류하라
- 인프라는 GitOps로 — 자동화가 늘수록 변경 이력·롤백 체계가 생명선이 된다

## 무엇이 문제였나

고객에게 AX(AI 전환)를 제안하는 회사가 정작 자신의 업무는 수작업이라면 설득력이 없다. 고객에게 제안하는 모든 자동화·에이전트 체계를 사내 업무에 먼저 적용하는 것을 원칙으로 삼았다.

## 과제
실제 업무에서 부딪히는 예외·실패 사례를 모아 상품을 다듬고, '우리가 이렇게 쓴다'를 증거로 제시할 수 있어야 했다.

## 접근
- 사내 반복 업무 인벤토리를 작성하고 자동화 우선순위 선정
- 콘텐츠 생산·발행 파이프라인을 사내 마케팅에 상시 가동
- 인프라 변경을 GitOps로 관리 — 리뷰·이력·롤백 가능한 운영
- 실패·예외 사례를 상품 개선 백로그로 환류

## 구축 내용
- AI 콘텐츠 파이프라인(초안 생성 → 감수 → 발행 → 성과 측정) 사내 상시 운영
- GitOps 기반 인프라·설정 관리
- 성과 급변·장애·업무 이벤트 자동 알림 봇
- 사내 대시보드로 자동화 효과(시간 절감·산출량) 상시 측정

## 이 사례에서 배울 수 있는 것
- 고객에게 팔기 전에 우리가 먼저 쓴다 — 도그푸딩은 최고의 QA다
- 자동화 효과를 사내에서도 숫자로 측정하라. 그 숫자가 영업 자료가 된다
- 예외·실패 사례를 버리지 말고 상품 개선 백로그로 환류하라
- 인프라는 GitOps로 — 자동화가 늘수록 변경 이력·롤백 체계가 생명선이 된다

## FAQ
**Q. 사내 AX 도그푸딩 — 우리에게 먼저 적용합니다**

A. 고객에게 제안하는 콘텐츠 파이프라인·GitOps 인프라·자동 알림 봇을 인트렌치·비즈스프링 자신에게 먼저 적용하고 검증한 뒤 고객에게 제안하는 원칙.

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출처: https://bizspring.ai/kb/case/dogfooding-ax · 최종 갱신 2026-08-22T23:36:37.444527+00:00