# 리다이렉트로 인한 유입 경로(Referrer) 유실 방지

> 랜딩 페이지 리다이렉트 과정에서 광고 매체 유입 정보가 유실되어 '직접유입'으로 오분류되던 문제를 진단하고, 데이터 수집 기준을 보완해 광고 성과 측정을 정상화한 사례.

## 핵심 요약
- '직접유입'·'내부유입' 비중이 갑자기 늘어나는 현상은 실제 사용자 행동 변화가 아니라 리다이렉트 등 기술적 요인에 의한 데이터 유실 신호일 수 있다.
- 리다이렉트는 사이트 운영에 필수적인 기능이므로 이를 없애는 대신, 원 유입 정보를 보존하도록 수집 로직을 설계하는 방향이 현실적인 해법이다.
- 광고 매체 리포트와 자사 로그분석 데이터를 정기적으로 교차 검증하면, 매체 변경이나 사이트 개편으로 인한 성과 왜곡을 조기에 발견할 수 있다.
- 원인 진단부터 조치까지의 과정을 보고서로 남기면, 비기술 인력도 문제의 실체와 해결 여부를 명확히 이해하고 이후 의사결정에 활용할 수 있다.

## 무엇이 문제였나
트레킹·문화역사 테마의 여행 상품을 다수 운영하는 전문 여행사가, 특정 시점부터 광고 매체 시스템에서 확인되는 성과와 로그분석 솔루션에서 확인되는 성과 사이에 큰 차이를 발견했다. 광고는 정상적으로 집행되고 있었지만, 해당 매체를 통한 유입 데이터가 로그에서 확인되지 않았다.

## 과제
마케팅 담당자는 데이터 이상 현상을 직접 진단할 시간도, 기술적 역량도 부족한 상황이었다. 유입 경로 데이터가 어느 단계에서 유실되는지 원인을 규명하고, 재발하지 않도록 구조적으로 보완해야 했다.

## 접근
- 로그분석 리포트에서 '직접유입'·'내부유입' 비중이 급증한 시점을 주요 광고 채널 캠페인 기준으로 재검증
- 매체 → 랜딩 페이지 A → 리다이렉트된 페이지 B로 이어지는 3단계 유입 경로를 실제로 추적
- 프로토콜 변경 등으로 발생한 리다이렉트가 최종 랜딩 페이지(B) 기준으로 참조 정보를 덮어써, 2단계 전 매체 정보가 유실되는 구조를 확인

## 구축 내용
- 전체 캠페인 대상 유입 경로 전수 조사
- 리다이렉트가 발생해도 원 매체 유입 정보가 유실되지 않도록 데이터 수집 기준 보완
- 향후 추가 리다이렉트 페이지가 생기더라도 동일 기준으로 대응 가능하도록 일반화
- 진단 결과와 조치 내역을 담은 검증 보고서 제공

## 이 사례에서 배울 수 있는 것
- '직접유입'·'내부유입' 비중이 갑자기 늘어나는 현상은 실제 사용자 행동 변화가 아니라 리다이렉트 등 기술적 요인에 의한 데이터 유실 신호일 수 있다.
- 리다이렉트는 사이트 운영에 필수적인 기능이므로 이를 없애는 대신, 원 유입 정보를 보존하도록 수집 로직을 설계하는 방향이 현실적인 해법이다.
- 광고 매체 리포트와 자사 로그분석 데이터를 정기적으로 교차 검증하면, 매체 변경이나 사이트 개편으로 인한 성과 왜곡을 조기에 발견할 수 있다.
- 원인 진단부터 조치까지의 과정을 보고서로 남기면, 비기술 인력도 문제의 실체와 해결 여부를 명확히 이해하고 이후 의사결정에 활용할 수 있다.

## FAQ
**Q. 리다이렉트로 인한 유입 경로(Referrer) 유실 방지**

A. 랜딩 페이지 리다이렉트 과정에서 광고 매체 유입 정보가 유실되어 '직접유입'으로 오분류되던 문제를 진단하고, 데이터 수집 기준을 보완해 광고 성과 측정을 정상화한 사례.

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출처: https://bizspring.ai/kb/case/blog-redirect-referrer-loss-prevention · 최종 갱신 2026-08-23T15:08:48.7497+00:00