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  "title": "업무 자동화 구축 — n8n·Make·Zapier와 휴먼 인 더 루프 게이트",
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  "one_liner": "주간 보고 8시간을 20분으로 줄인 사례처럼, API 우선·RPA 보완 방식으로 캠페인·발주·문의 흐름을 자동화하고 비가역 작업엔 승인 게이트를 두는 서비스.",
  "summary_bullets": [
    "공식 API 우선 연결, 레거시 화면만 RPA로 보완하는 하이브리드 방식",
    "모든 워크플로에 실패 감지·재시도·알림 내장",
    "비가역적 작업은 사람 승인 게이트를 반드시 거침",
    "계약서→ERP→발주 자동화로 금액·조건만 사람이 확인",
    "보고서 취합 8시간 → 20분으로 단축한 실제 적용 사례"
  ],
  "body_md": "## 무엇을 자동화하나\n데이터 취합·정규화, 리포트 생성·발송, 이상치 알림, 문의·티켓 라우팅, 계약·발주·정산 흐름 등 반복 업무를 워크플로로 옮긴다. 자사 조직에서 먼저 적용해 검증한 패턴을 그대로 이식한다.\n\n## API 우선, RPA는 보완\n공식 API로 안정적으로 연결하고, API가 없는 레거시 화면만 RPA로 보완하는 하이브리드 방식을 쓴다. 모든 흐름에 실패 감지·재시도·알림을 넣는다.\n\n## 휴먼 인 더 루프 게이트\n되돌릴 수 있는 작업은 자동화하고, 대외 발송·결제·배포·삭제 같은 비가역적 작업은 사람 승인 게이트를 거치도록 설계한다.\n\n## 적용 사례\n계약서→ERP→발주(구독 계약 PDF를 읽어 ERP 등록·총판 발주·결재까지 자동, 금액·조건만 사람 확인), 보고서 취합(8시간→20분), 이메일→티켓 자동 등록(문의 메일 자동 분류·배분)이 있다.\n\n## 운영 중인 실물 SmartFeed\n상품 수만 개를 Criteo·Google Merchant Center·네이버 쇼핑 등 채널 규격에 맞춰 자동 생성·전송하고, AI가 채널별 상품 타이틀을 생성·검수한다.",
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    {
      "a": "n8n, Make, Zapier, Google Workflows와 필요 시 커스텀 스크립트를 씁니다.",
      "q": "어떤 자동화 엔진을 쓰나요?"
    },
    {
      "a": "API가 없는 레거시 화면만 RPA로 보완하는 하이브리드 방식을 씁니다.",
      "q": "API가 없는 시스템은 어떻게 연동하나요?"
    },
    {
      "a": "대외 발송·결제·배포·삭제 등은 사람 승인 게이트를 거친 뒤 실행됩니다.",
      "q": "위험한 작업은 자동화되지 않나요?"
    },
    {
      "a": "보고서 취합 작업이 8시간에서 20분으로 줄어든 사례가 있습니다.",
      "q": "실제로 얼마나 시간이 줄었나요?"
    },
    {
      "a": "상품 수만 개를 채널별 규격에 맞춰 자동 생성·전송하고 AI가 타이틀을 검수합니다.",
      "q": "SmartFeed는 무엇을 자동화하나요?"
    }
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    "업무 자동화",
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