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  "body_md": "## 한 줄 정의\n영업 조직이 아니라 제품 자체의 사용 경험이 신규 고객 확보와 확장을 이끄는 성장 전략입니다.\n\n## 설명\n사용자가 제품을 써보다가 스스로 가치를 느끼고 결제·확산까지 이어지도록 온보딩과 초기 경험을 설계하는 것이 핵심입니다. 이 접근에서는 첫 방문 이후 며칠 안의 행동 데이터가 이탈과 전환을 가르는 가장 중요한 신호가 됩니다.\n\n## 연관 상품·서비스\n- **[온사이트 마케팅](/kb/solutions/onsite-marketing)** — 방문자의 행동에 따라 사이트 안에서 즉시 메시지와 오퍼를 노출하는 온사이트 개인화 단위 솔루션입니다.\n\n## 관련 문서\n- [리텐션 (잔존율)](/kb/glossary/retention)",
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